钥匙扣产品如若出现问题，自然会对客户造成一定程度的影响，所以在还没有发生问题之前就需要“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，未雨绸缪，方能解决甚至避免以后的大量麻烦，在工厂成立这么多年以来,我们就客户返回经常遇到的问题做一个探讨，并指出一定的解决方法。

1.卡扣不顺

    钥匙扣这种产品扣部自然是最重要的，有的客户收到货后发现有些扣根本就打不开，或是按下之后回档不顺畅，这种产品一定是属于不良品，根据数量，如发现此类问题过多时，一定要联系厂家理赔.

2.表层刮花

     钥匙扣的表面最常见的是电镀镍、镀锘、镀金等，这些电镀的产品是很容易刮花的，就与手机屏幕一样，遇到尖锐的物体擦过就会有划痕，所以厂家都会建议客户产品与产品之间单独分开包装，这样在运输给客户的途中不会出现问题。

3.缺少数量

     这是很严重的问题，客户拿到货后一定要及时清点，发现产品数量上存在问题后要第一时间联系厂商，经过核实以便补数，这种问题一般出现得较少，因为工厂一般都会多发，很少出现漏发和少发。

4.表面疙瘩

     客户拿到货后，有的产品表面会不光滑，有些凸起或气泡的地方，这种产品是电镀问题，也属于不良品，另外，产品的批锋没有刮干净也同样造成产品表面不圆滑，这些都是属于不良品，发现这种情况过多一定要联系厂商要求售后服务。

5.脱胶老化

     这种情况是无法避免的，东西永久了自然会出现此类问题，我们能控制的只有时间的长短，让这种情况发生得更少，比如：不在高温下暴晒、不与腐蚀性物料一起放置、避免产品受潮等方法。

6.吊坠易掉

     有吊坠的钥匙扣产品一般都是金属链类型的，金属链都是在外采购，然后工厂自己安装，在安装时会保证每一个产品都夹圈夹紧，但是毕竟不是焊接封口的，产品不能在承受很多的拉扯力之后还能完好。

7.褪色掉漆

     褪色与掉漆的情况比较少见，比如在酸碱不平衡的情况下会导致一些产品褪色，比如LOGO部分做贴纸类和印刷类的产品；在产品经过硬物刮擦或撞击时会掉漆，一般情况下，金属钥匙扣类除非表面涂粉的产品，否则无论是烤漆还是珐琅都不会掉漆。